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由系统原因引起的产品质量波动是异常波动。

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

残障宾客常见有（）种类型，服务员当他们入住饭店时，应根据不同类型残障宾客的需求，给予相应而又特别的关照。

A. 二
B. 五
C. 四
D. 三