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在Excel 2003中，AVERAGE、COUNT、MIN三种函数的作用分别是什么？

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按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和()。

A. 仓库储存
B. 车间仓储
C. 国家储备
D. 零库存

交行联名卡会员如遇挂失补卡及换卡等有关事项，可直接联系（）进行处理。

A. 呼叫中心
B. 交行
C. 市场部

处于客户让渡价值劣势的企业要想争取客户资源，有两个可供选择的途径：一是增加总的客户价值，二是降低总的客户成本。

A. 正确
B. 错误

在用吸附薄层色谱分离酸性皂苷时，常在展开剂中加入少量醋酸，目的是（）

A. 增大比移值
B. 减小比移值
C. 克服边缘效应
D. 克服拖尾现象
E. 展开时间加快