题目内容

电子政务发展的阶段有（）.

A. 起步阶段
B. 政府与用户单向互动阶段
C. 政府与用户双向互动阶段
D. 网上处理事务阶段

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试述欧元启动对现行国际金融体系的挑战。

以下哪些做法能够增加客户经理的声音魅力（）

A. 保持微笑的状态
B. 语音清晰悦耳
C. 说话节奏合宜
D. 音量适中

对外订立品质条款对应注意哪些问题？（）

A. 根据商品不同特点确定不同的表示方法
B. 表明商品品质的文字要准确
C. 尽量规定品质公差或动机幅度
D. 尽量最高标准的规定品质

起重臂下降时制动器内发出隆隆声的原因是：（）。

A. 制动器磨损
B. 制动带间隙过小
C. 制动带上有油