A. 降低 B. 不变 C. 增加 D. 无法确定
A. 服务对象复杂 B. 旅游者需求多种多样 C. 人际交往复杂 D. 与服务对象密切接触
A. 永久排除 B. 暂时排除 C. 考虑排除 D. 可不排除
A. 正确 B. 错误
A. 0.5-1.0 B. 1.0-1.5 C. 1.5-2.5