A. 尊重患者的知情同意权,但要控制病人选择的权利 B. 一视同仁地对待各种患者 C. 对特殊的精神患者和意识模糊的患者,服务可以滞后一般患者 D. 敢于批评有损患者利益的现象,但不宜采取行动抵制,要用温和的方式保护患者的生命与健康 E. 对因病态心理支配有过激行为的患者,应尽快联系公安人员处理,使之远离医院