A. 正确 B. 错误
A. 纵剖线 B. 横剖线 C. 水线 D. 甲板边线
A. 要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性 B. 要运用多种方法定期进行员工态度调查 C. 要持续改进与态度有关的分析方法，提升研究水平的深度、广度 D. 改善对员工的态度，同时要加强对职工的教育
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