用电业务：在接到工作单后（）个工作日内与客户联系，或创建相关业务工作单，并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
（）的作用是弘扬民族文化，开发文创产品进行产业化运作，孵化创业团队。
A. 培养人才
B. 创新创业
C. 文化引领
D. 产业支撑
面对面和客户交谈时，我们要怎么注意和客户交流（）
A. 先随意聊天，再面诊（通过面部情况侧面引导客户，是否有失眠多梦、肾虚等症状）再说案例
B. 多和客户聊聊天，了解客户或他的家人身体问题（一定要学会巧问，并侧面引导）
C. 只要认真和客户介绍产品就行，其他不管
“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈隐之心，若愿普救含灵之苦。”是出自以下哪一位医家的著作（）。
A. 孙思邈
B. 华佗
C. 扁鹊
D. 张仲景
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