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根据服务质量差距模型,企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,这属于()差距。

A. 感知服务
B. 市场沟通
C. 质量标准
D. 服务传递

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某商品的销售单价为800元/台,单位商品的变动成本为200元/台,固定成本分摊额为4万元。该商品计划期目标盈利额为2万元,则该商品的保利销售量为()台。

A. 200
B. 120
C. 100
D. 300

书店以60元卖出两套不同的书,一套赚20%,一套亏20%,就这两套书来说,书店()。

A. 亏
B. 赚
C. 不亏也不赚
D. 不确定

多式联运合同区别于其他合同的最显著特征是()。

A. 涉及第三方关系人
B. 合同当事人为多式联运经营人与托运人
C. 多式联运合同使用同一运输单据
D. 多式联运合同是采用多种运输工具进行运送的合同

关于商品流通企业虚拟化战略的说法,错误的是()。

A. 虚拟化经营的企业应更侧重利用内部优质资源
B. 虚拟化经营的企业可仅保留企业最关键的职能
C. 虚拟化经营的企业不应盲目扩大资本规模和运营规模
D. 虚拟化经营的企业应将有限的资源集中在附加值高的功能上

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