题目内容

8.向顾客提问应做到（）

A. 只用封闭式问句，以防止跑题
B. 提前打好提问腹稿。
C. 寻找合适时机进行提问。
D. 随心所欲，想问就问。

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9.常用的应答技巧有（）

A. 拖延回答
B. 含糊回答
C. 反问回答
D. 顺应回答

假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖同，此时，应该（）.

A. 赞美客户的决定
B. 赞美您的电脑性能
C. 赞美客户的工作效率
D. 及时与客户道别

价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）.

A. 价值异议
B. 折扣异议
C. 回扣异议
D. 成本异议

总结利益成交法，即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要（），在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结，以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法.

A. 特色
B. 优点
C. 质量
D. 利益