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管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行的测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制

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影响群体成功的实现目标的过程被称为（）

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制

管理者在处理组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）

A. 人际关系角色
B. 信息转换角色
C. 决策角色
D. 企业家角色

作为（），管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。

A. 信息搜集人
B. 信息创达人
C. 发言人
D. 联络人

在（）中，管理者处理信息并得出结论

A. 人际关系角色中
B. 信息转换角色中
C. 决策角色
D. 领导者角色