题目内容

以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?

A. 自动应答案,降低人力成本
B. 挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C. 运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答案系统
D. 坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率

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基于华为云对话机器人服务打造的智能外呼方案有以下哪些特点?

A. 支持反问和打断
B. 支持语义理解和语义纠错支持指代解析,用户没听清机器人重复问题 支持话术灵活定制
C. 自动生成呼叫总结报告

基于知识图谱的推荐系统方案相比传统推荐系统方案有哪些优势?

A. 不存在冷启动问题
B. 不存在数据稀疏性问题
C. 基于知识间语义关联关系进行推荐,推荐结果具备可解释性
D. 可以根据历史用户数据进行推荐

以下关于基于知识图谱的智能问答案的说法描述正确的是?

A. 和传统基于话术逻辑的多轮交互相比,知识图谱问答案可以基于知识内容进行多轮交互, 交互更智能
B. 基于知识图谱的知识表示和推理能力,图谱问答案可以实现需要知识推理的问答案
C. 当业务知识关系复杂,内容量巨大时,采用传统问答案对方式的知识库会出现问答案对爆炸, 这时候可以采用基于知识图谱的问答案解决方案
D. 相比于传统基于问答案对知识库的智能问答案,图谱问答案可以支持包含更多关联关系的复杂知识体系

华为云区块链服务支持以下哪几种类型的共识算法?

A. SOLO
B. Kafka
C. POW
D. FBFT

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