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柜员不得以任何理由推诿拒办小面额人民币兑换，认真落实“首兑负责制”（）

A：正确
B：错误

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残缺、污损人民币兑换包括“全额”、“半额”两种情况（）

A：正确
B：错误

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A：正确
B：错误

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A：正确
B：错误

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A：正确
B：错误