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工作质量就是企业的( )和其他方面工作所能达到的对产品质量的保证程度。

A. 管理工作;
B. 技术工作;
C. 组织工作;
D. 服务工作。

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质量管理主要体现( )基本任务。

A. 制定目标与实施计划;
B. 实施质量保证;
C. 实施质量控制;
D. 实施质量管理。

质量控制适用于对组织任何质量的控制,包括( )。

A. 生产领域;
B. 产品设计;
C. 原料采购;
D. 市场营销;
E. 人力资源。

现代管理的基本思想是:____。

被誉为“科学管理之父”--____,他通过对工人操作动作的研究,制定出各种作业____。

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