题目内容

下列不属于团队领袖的核心素质的是：

A. 包容
B. 智慧
C. 口才
D. 创新

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自问自答法适用于一些难度较大、估计游客回答不出来的问题。（）

A. 对
B. 错

我问客答法要求导游人员善于提问题，提出的问题很难，估计游客会毫无所知。（）

A. 对
B. 错

在景点导游过程中，导游人员要善于调动游客的积极性，要欢迎他们提问。（）

A. 对
B. 错

在回答游客的问题时要注意:不要问什么答什么，一般只回答与景点有关的问题（）

A. 对
B. 错