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取消率 (CR:Cancellation Rate) 的计算包括买家和卖家取消的订单。

A. 对
B. 错

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迟发率(LSR:Late Shipment Rate)应维持在低于 4%。

A. 对
B. 错

延迟回复率是指卖家在收到请求后 48 小时内未批准退货、提供退款或关闭请求的有效退货请求的百分比。

A. 对
B. 错

列举亚马逊中国卖家常用的海外收款账户。

退货不满意率 (RDR:Return Dissatisfaction Rate) 包括哪几项具体内容?

A. 信用卡拒付率
B. 负面回复率
C. 延迟回复率
D. 无效拒绝率

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