题目内容

以下哪些是人际沟通的原则（）

A. 尊重
B. 诚信
C. 明确
D. 理性
E. 连续性

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以下哪些是人际沟通的模式（）

A. 语言沟通
B. 非语言沟通
C. 直接沟通
D. 信息搜集
E. 信息解码

简述人际沟通的基本模式和类型。

简述语言沟通和非语言沟通的特点。

简述正式沟通和非正式沟通的特点。