题目内容

属于非言语沟通的是（）。

A. 面部表情
B. 手势
C. 语气
D. 信件

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口头沟通的特点包括（）。

A. 比较灵活
B. 信息保存期长
C. 简单易行
D. 线索多元

团队从不成熟到成熟会经历的发展阶段有（）。

A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 整休阶段

下列属于群体的特征的是（）。

A. 成员间相互依赖，心理上彼此意识到对方
B. 成员间在行为上相互作用，彼此影响
C. 成员数量足够多
D. 成员间有"我们同属于一群"的感受

组织中人际沟通的基本要素包括（）。

A. 信息
B. 语言
C. 信息源
D. 形式