A. 医生 B. 护士 C. 病人 D. 病人家属 E. 医院
A. 建立良好的气氛与环境 B. 建立充分信任关系 C. 具有良好人际沟通技巧 D. 具有良好的工作情绪和工作热情 E. 不必考虑患者权利