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交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。

A. 正确
B. 错误

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（）是戏剧文学中塑造人物形象、展现矛盾冲突的最主要手段

下列抗恶性肿瘤药物中，对骨髓造血功能没有抑制作用的是（）

A. 长春碱类
B. 激素类
C. 抗生素类
D. 烷化剂
E. 抗代谢类

为产品自身再定位的困难主要有（）

A. 企业自身认识的困难
B. 概念理解的困难
C. 市场形势的困难
D. 消费者认同的困难
E. 资金的困难

按CIF术语成交，卖方一般情况下只投保最低险别及战争险。（）

A. 正确
B. 错误