银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
A. 正确
B. 错误
治疗遗尿症下列错误的是（）
A. 着重教育、解释，清除精神负担和引起情绪不安的因素
B. 对遗尿劝慰和鼓励代替斥责和惩罚
C. 遗尿减少时加以奖励，给病儿以最心爱的物品
D. 口服硫酸锌制剂
E. 在一般疗法的基础上可加用药物
霍乱最主要的传播形式是通过（）
A. 水
B. 苍蝇媒介
C. 食物
D. 生活接触
E. 唾液
攻击肿瘤细胞最有效的活性物质是
A. 补体
B. 乙型溶素
C. 细胞因子
D. IgG
E. 溶菌酶
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