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呼叫人员在倾听中的障碍有()

A. 物理原因
B. 心理原因
C. 社会原因
D. 偏见原因
E. 思想原因
F. 忽视倾听的重要性

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A. 由委托方确定,受托方不得变更
B. 由受托方自主确定
C. 由受托方确定并报委托方批准
D. 委托方确定价格界限,受托方在其范围内确定

高温回火(500℃~650℃),回火后组织为回火()。

A. 马氏体
B. 屈氏体
C. 索氏体
D. 贝氏体

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