题目内容

导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。

A. 差异性
B. 整体性
C. 契约性
D. 思想性

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A. 驾驶员
B. 通信员
C. 战斗员
D. 装备技师

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A. 整理、整顿、清扫、清洁和素养
B. 整理、整齐、清扫、清洁和素养
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