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客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。

A. 正确
B. 错误

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我们可以把正常高定义为以（）为基准面的高程。

什么是扶贫项目？有什么扶贫项目类型？

石油的密度是随其组成中的含（）、（）、（）量的增加而增大的。因而含（）多的、含（）多的密度最（）。而含环烷烃多的居中；含（）多的最（）。密度随温度的变化也会发生变化。即温度越（），密度越（）；反之，温度越（），密度越（）。

报关企业接受委托进出口收货人的委托报关时，必须提交盖有委托人印章的报关委托书。

A. 正确
B. 错误