题目内容

卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。

A. 关键过程
B. 关键因素
C. 关键环节
D. 关键工艺

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试用买卖合同的概念及特征

（）用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。

A. P图
B. C图
C. u图
D. np图

拍卖合同的概念

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