A. 某银行为提高服务质量,定期对从业人员进行培训讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户 B. 某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得相应积分 C. 与同业相比,某银行同类产品定价并非最低,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务 D. 某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,自己掏钱购买贵重礼物馈赠给该企业财务部门负责人
A. 技术性强制规范 B. 政策性强制规范 C. 准用性强制性规范 D. 任意性强制性规范
A. 正确 B. 错误
A. 0.1m B. 0.2m C. 0.3m D. 0.4m
A. 教学评价 B. 测量 C. 测验 D. 教学设计