客户所表达的语言并不包括客户所有的信息，从业人员还应当学会察言观色。
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分散自律CTC系统与调度命令无线传送系统配合具有（）自动预告功能。
A. 调车进路信息
B. 接车进路信息
C. 列车运行信息
D. 运行计划信息
公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。（）
A. 正确
B. 错误
关于行为特征中，暴力性、胁迫性和有组织性是黑社会性质组织行为方式的（）。
A. 一般特征
B. 主要特征
C. 主要形式
D. 特定形式
“罪轻刑轻，罪重刑重，罪刑相当，罚当其罪”，体现的是刑法的罪刑法定原则。
A. 正确
B. 错误
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