按照功能进行分类的沟通类型中，()具有润滑剂的作用。
A. 工具式沟通
B. 情感式沟通
C. 工具式沟通和情感式沟通
D. 都不具有
下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到 下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是 () 。
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
强化理论中的强化类型有() 。
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退
每个专业技术人员所担负的()，都是和他对国家，社会应履行的义务相一致的。
A. 工作
B. 职责
C. 任务
D. 责任
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