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菲根堡姆在()年首次提出了全面质量管理的概念

A. 1960
B. 1956
C. 1961
D. 1967

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会议开会通知,提前通过电话告知了每位会议的参与者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席,下列有关此项开会通知沟通效果的分析,哪项最有可能是错误的()

A. 这里出现了沟通障碍问题,表现之一是选择的信息沟通渠道严肃性不足
B. 这里与沟通障碍无关,只是特定组织氛围使与会者养成了不良习惯的问题
C. 此项开会通知中存在信息接收者个体方面的沟通障碍问题
D. 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此项开会通知沟通效果的一个障碍因素

在组织结构中,人员组合的原理通常不包括()

A. 整分合原理
B. 同素异构原理
C. 技术匹配原理
D. 社会心理相容与互补原理

在运用管理方法时,管理者必须充分认识到()的本质是服务

A. 法律方法
B. 经济方法
C. 行政方法
D. 情感方法

为了保证管理目标得以实现,就需要控制职能。从纵向上看,各个管理层次都要重视控制职能()

A. 越是基层的管理者,控制要求的时效性越短,综合性越弱
B. 越是基层的管理者,控制要求的时效性越短,综合性越强
C. 越是基层的管理者,控制要求的时效性越长,综合性越强
D. 越是基层的管理者,控制要求的时效性越长,综合性越弱

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