哪位学者在其著作的导言中认为，该书的出版“开拓了一门新学科，展示了一个新的研究领域”（）
A. 美国的杰勒德·I·尼尔伦伯格，《谈判的艺术》
B. 法国的克里斯托夫·杜邦，《谈判的行为、理论与应用》
C. 美国的约翰·温克勒，《谈判技巧》
D. 英国的比尔·斯科特，《贸易洽谈技巧》
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在什么情况下需要对硬件设备执行“返回驱动程序”的操作？能否对打印机驱动程序执行这种操作？
服务员应与管理者、同事和（）建立良好关系，努力保持安全、（）、（）的服务，以利餐厅运转。
LV4-2A型高度阀是一个流体减震控制阀，设计用来使空气弹簧在各种负载条件下都能保持恒定的高度。
A. 正确
B. 错误
乡镇（街道）综治办作为协助党委和政府维护社会治安和社会稳定的职能部门，是常设的办事机构。
A. 正确
B. 错误
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