题目内容

刘某,女,52岁。腹泻2年余。大便溏薄,经常日行4~5次,腹胀,腹痛绵绵,得温、得按则缓,形体消瘦,饮食乏味,面色萎黄,形寒肢冷,舌淡苔白,脉缓弱。食补的作用在于()。

A. 益气
B. 养血
C. 温阳
D. 滋阴
E. 生津

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单位体积物体的质量称为()。

A. 密度
B. 比容
C. 比重
D. 比热

旅客车票可以办理二次改签手续。()

A. 正确
B. 错误

某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务同时,销售其它办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来,经过多次培训、教育、督促,甚至下达硬性指标,上半年销售业绩仍然没有明显改善,甚至有部分人产生了抵触情绪。

试述供应商质量管理的含义和内涵。

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