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当发生营业操作系统故障的特殊事件时，应如何处理？

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在教师的引导和组织下，学生对某一专题发表自己的看法，表达自己的感受与意见，群体进行研讨的学习方法是（）

法医学鉴定人是指具有（）知识和实践经验，并接受司法机关的指派或聘请，解决（）、（）案件中有关法医学问题的人。

某公司投资建设一幢商场工程，地下1层、地上5层，建筑面积12000m²，结构类型为框架结构。经过公开招标投标，乙施工企业中标。双方采用《建设工程施工合同》（示范文本）（GF-2013-0201）签订了施工合同，合同价款的约定方式为固定总价，合同工期为280d，并约定提前或逾期竣工的奖罚标准为每天5万元。合同履约过程中发生了以下事件：事件一：乙方施工至首层框架柱钢筋绑扎时，甲方书面通知将首层及以上各层由原设计层高4．20m变更为4．80m，当日乙方停工。25d后甲方才提供正式变更图纸，工程恢复施工。复工当日乙方立即提出停窝工损失60万元和顺延工期25d的书面报告及相关索赔资料，但甲方收到后始终未予答复。事件二：在工程装修阶段，甲方将外墙门口处镶贴瓷砖做法变更为干挂大理石，乙方收到了经甲方确认的设计变更文件，调整相应的施工安排。乙方在施工完毕2个月后的结算中申报了该项设计变更增加费80万元，但遭到甲方的拒绝。事件一中，乙方的索赔是否成立？结合合同索赔条款说明理由。

对金的加工始于（）