在我们面对员工队伍观念冲突，企业文化与个人文化、部门文化不协调时，应该保持清醒的头脑，在___________的原则指导下，积极、稳妥地解决问题。

A. 平等协商
B. 统一指挥
C. 顾全大局
D. 实事求是和求同存异

组织文化现状的诊断与测量，是了解、控制、管理甚至改变组织文化的基础工作，也是组织文化建设的一个___________。

A. 重要工作
B. 关键环节
C. 客观依据
D. 设计依据

宗族型文化的一个基本观点是外部环境___________。

A. 只能适应无法改变
B. 考验领导者
C. 能够通过团队的力量来控制
D. 值得敬畏

组织风俗与一般制度及特殊制度有所不同，不是表现为准确的___________形式，也不需要___________执行，而是完全依靠___________、___________的势力维持。

企业领导把与员工的感情沟通，变成一种___________的技巧，而不是发自内心的___________。这种感情投资目的很明确，就是一场___________，为”投资者“取得回报，如果员工没有投资价值是绝不投资的。

霍夫斯泰德把不同国家之间的文化用___________、___________、___________、___________、___________五个维度来衡量。

创新型文化的基本观点认为，___________引领成功。为了获取明天的竞争优势，企业要不断地创造出___________、___________和___________，而管理的主要内容就是___________。

与一般制度相比，特殊制度不能反映一个组织的管理特点和文化特色。（）

A. 对
B. 错

层级型文化更关心企业长远的稳定，尽量避免未来的不确定性，习惯于遵守企业中的各种制度和规范。（）

A. 对
B. 错

霍夫斯泰德把组织文化的测量维度分为三个层次：价值观层、管理行为层和制度层。（）

A. 对
B. 错