超星 - 4S店汽车购车心理分析 - 查题吧

单选题

汽车销售九大流程中，最开始的流程是（）

A. 集客
B. 售前准备
C. 接待
D. 需求分析

多选题

对于顾客提出的无关紧要的异议，我们应该采取（）解决

A. 证明法
B. 忽视法
C. 补偿法
D. 衡量法

多选题

对于顾客购买心理产生的异议，销售顾问对待的原则应该是（）

A. 尊重顾客异议
B. 不抱怨，不争辩
C. 维护客户自尊
D. 强调顾客受益

多选题

顾客购车中的心理考虑类型，包括（）心理

A. 价格
B. 品牌
C. 需求
D. 购买时间
E. 服务

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