A. 质量表示 B. 可用语言描述 C. 可用数量表示 D. 可以实现
A. 顾客满意指标 B. 企业战略指标 C. 绩效评价指标 D. 产品质量指标
A. 按主要流程分解 B. 按组织结构分解 C. 按业务流程分解 D. 按流程、组织结构结合分解
A. 专注 B. 接受 C. 移情 D. 思考辨别
A. 具体目的 B. 关键绩效指标 C. 主要任务 D. 行动方案
A. 财务指标 B. 业绩指标 C. 管理指标 D. 资金指标
A. SWOT分析法 B. SMART法 C. KPI法 D. BSC法
A. 3个月 B. 1年 C. 2年内 D. 2～3年或更长
A. 成功关键分析法 B. 标杆基准法 C. 目标分析法 D. 层次关键法
A. 层次分析法 B. 专家意见法 C. 德尔非法 D. 集体意见法
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