客房服务员 - 初级客房服务员 - 查题吧

单选题

客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用心梯，使用（）卫生间。

A. 公共
B. 员工指定
C. 开放
D. 非公共

单选题

空房的整理虽然较为简单，但却必须（）进行，以保持其良好的状况。

A. 每两天
B. 每周
C. 入住前一小时
D. 每天

单选题

大厅内的噪声一般不超过（）分贝。

A. 90
B. 20
C. 70
D. 50

单选题

贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。

A. 总经理
B. 客房部经理
C. 前厅部经理
D. 大堂副理

单选题

“千分之一法”属于（）。

A. 随行就市定价法
B. 保本定价法
C. 理解价值定价法
D. 经验定价法

单选题

在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。

A. 客房中心
B. 总台接待处
C. 总台收银处
D. 保安部

单选题

一般来说，客房清洁整理工作的第一步是（）。

A. 决定清洁顺序
B. 准备清洁工具
C. 签领客房钥匙
D. 仪表仪容检查

单选题

饭店是经政府批准注册的，设备完善的建筑群体，向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。

A. 客房、餐饮
B. 娱乐
C. 商务

单选题

“禁烟标志牌”应放于客房的（）上。

A. 茶几
B. 写字台
C. 床头柜

单选题

普通套间家具配备与标准间家具配备相比较，应增设单独的（）等。

A. 床头柜
B. 行李柜
C. 梳妆台

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