客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。

各种铁路乘车证，每张只限填发一个到站。（）

A. 正确
B. 错误

车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。（）

A. 正确
B. 错误

车站应根据（），开设足够的售票窗口。

客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。

便乘证的始发站填写（）或（）。

线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按变径办理。（）

A. 正确
B. 错误

发生旅客伤害事故，旅客可向事故（）请求赔偿。

A. 发站
B. 到站
C. 中途站
D. 发生站或处理站

《铁路旅客运输管理规则》的解释权在（）。

A. 铁道部
B. 交通部
C. 铁路局
D. 铁路运输企业

国际直通联运客票分（）两种席别发售。

A. 软席车和硬席车
B. 软座车和卧铺车
C. 硬座车和硬卧车
D. 软座车和软卧