A. 公司 B. 博物馆 C. 豪华邮轮 D. 自然保护区 E. 军事禁区
A. 拥有丰富的知识 B. 娴熟的服务技能 C. 扎实的语言功底，较强的语言表达能力 D. 四处奔波满足游客要求解决他们的困难 E. 良好的心理素质沉着应对各类问题
A. 最先接触到的 B. 接触时间最长的 C. 直接观察并获得深刻印象的 D. 能够回答与旅游目的地有关的各种问题 E. 可信、可靠的
A. 虚心向合作者学习，遇事多请教 B. 尊重合作者，建立良好的人际关系 C. 坚持原则，平等协商 D. 维护游客利益和旅行社利益
A. 高尚的情操、健康的思想、正派的生活作风 B. 健康的思想、正派的生活作风、良好的职业道德 C. 较高的道德修养、坚定的意志、高度的思想党悟 D. 情操修养、道德修养、学风修养、文化修养
A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求 B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅游社的委派，否则不能从事导游服务工作 C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务人员 D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
A. 12.0 B. 24.0 C. 48.0 D. 56.0
A. 遵纪守法、敬业爱岗 B. 团结合作、不忘大局 C. 一视同仁、不卑不亢 D. 克勤克俭、宾客至上
A. 《公民道德建设实施纲要》 B. 《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》 C. 《旅游社管理条例》 D. 《旅游员管理案例》
A. 1.0 B. 3.0 C. 6.0 D. 12.0
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