超星 - 商务谈判与推销技巧复习A - 查题吧

单选题

针对对方的答复，进一步探明情况，或探测进一步的信息。“你刚才的回答是否说明如果我再追加购买量，价格还可以再下降5个点？”这是属于（）

A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 探索式提问
D. 澄清式提问

单选题

陈述语气协商、肯定、表示按赞同或认可但不刻意奉承、气氛友好愉快，外交礼仪使用比较多的开局策略是（）

A. 协商式
B. 保留式
C. 进攻式
D. 坦诚式

单选题

有所让步，但让步幅度小，因而给对方一种强硬的感觉，这种类型让步也让人有一种几乎没有讨价还价的感觉，这种让步方式是（）

A. 冒险型
B. 刺激型
C. 诱发型
D. 危险型

单选题

在谈判过程中注意谈判语言、沟通技巧、谈判策略选择等等使用证据法体现了（）

A. 平等互利原则
B. 把人和问题分开原则
C. 坚持客观标准原则
D. 科学性和艺术性相结合原则

单选题

按照规定要求，不妥协不退让，发展成双方意志的较量，产生不明智的协议，阻碍协议的达成，导致关系恶化，这是因为违背了商务谈判的（）原则。

A. 双赢合作
B. 把人和问题分开
C. 平等互利
D. 避免在立场上磋商
E. 坚持客观标准

多选题

商务谈判过程可以分为（）。

A. 准备阶段
B. 开局阶段
C. 磋商阶段
D. 签约及履约阶段

多选题

僵局出现的原因有（）

A. 沟通不畅
B. 利益冲突
C. 细节问题有争议
D. 语言障碍

多选题

轻轻拿起桌上的帽子或公文包，表示可能要（）

A. 结束这轮谈判
B. 告辞
C. 转移话题
D. 心虚

多选题

“知己知彼，百战百胜”，那么需要收集的双方信息有哪些呢？（）

A. 市场行情
B. 对手资信
C. 双方优劣势
D. 主谈人的经历

多选题

下列哪些是不该提问的问题（）

A. 身体缺陷
B. 家庭出身
C. 学习经历
D. 婚姻状况

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