默认题库 - 00179谈判与推销技巧 - 查题吧

单选题

价值冲突产生的主要原因是（）。

A. 谈判力量的不对等
B. 生活方式差异
C. 较差的沟通质量
D. 对相关信息诠释的差异

单选题

下列选项中，不属于增大谈判威胁压力的技巧是（）。

A. 公开声明
B. 与第三者联合
C. 突出需求的迫切性
D. 让威胁自然销声匿迹

单选题

天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。

A. 德国
B. 中国
C. 日本
D. 法国

单选题

在退货管理中，清点退货商品的职责属于（）。

A. 仓储部门
B. 检验部门
C. 会计部门
D. 生产部门

单选题

下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。

A. 商品退货会对企业经营造成困扰
B. 在管理企业退货时，部门间责任要明确
C. 退货率与总体经济情形没有联系
D. 应建立商品退货管理规则

单选题

铁路运单中，由铁路部门交给到达站的货物交付单是第（）。

A. 三联
B. 四联
C. 五联
D. 六联

单选题

帕累托法则又称为（）。

A. 60：40法则
B. 70：30法则
C. 80：20法则
D. 90：10法则

单选题

产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。

A. 满足层次
B. 新奇层次
C. 解脱层次
D. 惊喜层次

单选题

从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量是（）。

A. 卖方保留价格
B. 买方保留价格
C. 双方保留价格
D. 谈判者保留价格

单选题

谈判者在谈判活动中所表现出的策略运用方式和作风是（）。

A. 谈判技巧
B. 谈判风格
C. 谈判行为
D. 谈判决策

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