超星 - 2021年客户关系管理作业三 - 查题吧

单选题

丰富、完整和准确的（）是企业成功实施客户关系管理的关键，但会不可避免地涉及客户隐私问题。

A. 客户分类
B. 客户数据
C. 客户模式
D. 客户知识

单选题

企业在实施数据挖掘时，必须遵守（）标准，在法律允许的范围内确定收集信息的范围，提供客户访问、查看和更新个人信息的机制，采取合理措施实施身份验证，限制不安全访问。

A. P2P
B. P3P
C2C
D. C3C

单选题

以下不是联机分析处理（OLAP）的特点是（）

A. 快速性
B. 多维性
C. 共享性
D. 复杂性

单选题

（）是基于多维数据库的联机分析处理，以多维数据组织方式为核心。

A. ROLAP
B. HOLAP
C. MOLAP
D. WOLAP

单选题

在进行数据分析的过程中，需要对从多维数据集中选定一个维成员进行操作，称为（）

A. 钻取
B. 切片
C. 切块
D. 分割

单选题

（）就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中获取有效的、新颖的、潜在的、有价值的信息和知识的过程。

A. 联机分析
B. 数据挖掘
C. 价值分析
D. 数据钻取

单选题

以下关于数据挖掘和联机分析处理区别说明不正确的是（）

A. 分析方法不同
B. 变量规模不同
C. 数据对象不同
D. 数据仓库不同

单选题

（）又称为噪声，是数据库中与数据一般模式不一致的数据对象。

A. 切片
B. 源
C. 孤立点
D. 数据粒

单选题

决策树每个子节点的个数与（）有关。

A. 算法
B. 数据
C. 分析
D. 态度

单选题

数据挖掘和交叉销售的结合要建立在客户和企业（）的基础上。

A. 双赢
B. 共利
C. 零和
D. 博弈

1