A. 主动热情 B. 寻找共同点 C. 记住别人的名字 D. 只说对方爱听的话
A. 按照预想的类型将人分为不同的种类,然后贴上标签 B. 受社会会影响而对某些人或事产生比较固定、概括而笼统的看法 C. 从或好或坏的局部印象出发,扩散性地得出他人全部好或全部坏的整体印象 D. 从已知推及未知、由片面猜测全面地评价他人
A. 人是情绪化的动物,在过于激动时很难保持对事情的正确判断,因此难免产生冲突 B. 也无论交往的双方关系有多么深刻、情感有多么融洽,都可能出现冲突 C. 人际冲突只能由无利害关系的第三方解决,冲突双方无法自行解决 D. 冲突既可以带来挑战,也可以带来机遇
A. 空间距离比较近的人,如同桌、室友、邻居、同事等都很容易形成亲密的关系 B. 观点的相似性能对人际关系产生有利的影响 C. 个性品质吸引是长久的吸引,人的性格、气质、能力、才华、品德等是最重要的人际吸引因素 D. 外貌式的吸引,不单纯指人的长相,还包括人的衣着打扮、仪表风度