A. 多用褒义词,慎用贬义词,活用中性词。 B. 多用激励语、劝慰语等软性语言,禁用有胁迫、侮辱倾向的硬性语言。 C. 多用征询语气,少用命令语气。 D. 多用正面语式,不用反面语式。
A. 对 B. 错