A. 加强成员培训 B. 选择优秀的团队领导 C. 加强团队管理 D. 鼓动全员参与
A. 口服心服 B. 不服从 C. 心服口不服 D. 不忠诚
A. 增强领导才能 B. 充分发挥领导的沟通和协调作用 C. 充分发挥领导的激励作用 D. 随着团队的建设和发展灵活决策
A. 成员对群体目标的赞同 B. 对工作满足感 C. 经济报酬 D. 工作心理环境认同
A. 团队的价值观 B. 团队使命 C. 团队愿景 D. 都不对
A. 诉说者 B. 倾听者 C. 谈话的内容 D. 谈话的情境
A. 群体脱离外界的新信息 B. 群体中存在的“思想卫士” C. 强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响 D. 非理智对待似乎不合意的意见
A. 要肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 B. 提醒他们完成工作目标，追求完美 C. 用突袭的方去 D. 多表达诚意比运用沟通技巧更重要
A. 多方沟通 B. 问卷调查 C. 与员工进行心灵沟通 D. 做好员工关怀工作
A. 领导者角色 B. 怀疑者角色 C. 乐观者角色 D. 看门者角色
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