富华公司是一家专营钻石饰品的公司，该公司采用的销售模式是网络销售，但是由于钻石饰品一般都是价格昂贵的产品，并且该销售模式下客户不能试戴，所以销售情况并不乐观，连续两年处于亏损状态。该公司决定进行战略变革，在每个城市设立体验中心，客户可以在体验中心对实物产品进行试戴，然后在电脑上进行挑选、购买，收到产品，确认没有问题再付款，使得顾客无后顾之忧。要求：（1）简述企业战略变革的动因，说明本企业的战略变革的动因。（2）简述选择战略变革时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型。（3）简述在进行变革的过程中，克服变革的阻力要考虑哪些因素。（4）简述企业战略变革的主要任务。

下列各项中，不属于集权决策优点的是（）。

A. 危急情况下能够做出快速决策
B. 减少了信息沟通障碍，提高了且反应能力
C. 易于协调各职能间的决策
D. 易于对上下沟通的形式进行规范

甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25％，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15％的协议。此种行为模式为（）。

A. 协作
B. 折中
C. 和解
D. 规避

当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从（）方面采取管理行动。

A. 企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义
B. 要发挥企业现有人员在战略变革中的作用
C. 将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上
D. 设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范

甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司达成协议预购人了在国内拥有5家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有（）。

A. 产品／品牌事业部制组织结构
B. 职能制组织结构
C. M型企业组织结构
D. 矩阵制组织结构

俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是（）。

A. 权力导向型
B. 角色导向型
C. 任务导向型
D. 人员导向型

实施战略时，由于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为（）。

A. 早期失效
B. 偶然失效
C. 晚期失效
D. 预期失效

鲍莫尔的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了（）。

A. 股东与经理人员的利益矛盾与均衡
B. 企业利益与社会效益的矛盾与均衡
C. 企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
D. 企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡

乙公司是一家业务比较单一的超市经营企业，对于该公司来讲，比较适合的组织结构是（）。

A. 产品事业部制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 战略业务单位组织结构
D. 矩阵制组织结构

当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从（）方面采取管理行动。

A. 企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义
B. 巩固和加强企业文化
C. 将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上
D. 设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范