下面有关商品分类原则的说法错误的是（）。

A. 必须明确分类的商品包含的范围
B. 商品分类不是为了方便消费者
C. 商品分类可以选择一个合适的参照对象作为商品的分类依据
D. 商品分类的科学性就是要选择商品最稳定的本质属性或特征作为分类的基础和依据

采用零头结尾的方式对商品进行定价，这种商品定价方式属于（）

A. 整数定价
B. 尾数定价
C. 数量折扣定价
D. 成本加成定价

“满199元，返30元店铺优惠券”采用的促销方式是（）

A. 满赠
B. 满返
C. 满减
D. 以上都不是

与消费者的沟通交流中，设身处地站在消费者的立场上考虑问题，描述的是（）的客服服务的沟通原则。

A. 尊重与信任消费者
B. 聆听消费者的需求
C. 理性对待消费者的问题
D. 换位思考

用户的消费行为受购买意向左右，一般来说，影响用户购买意向的因素主要是有（）

A. 环境因素
B. 用户个人及心理因素
C. 品质因素
D. 商品因素

商品分类时，可按照（）方式进行分类。

A. 按商品用途分类
B. 按原材料分类
C. 按商品生产方法分类
D. 按商品主要化学成分分类

下面关于无线店铺名称的说法中，正确的是（）

A. 只要有好得商品，店铺名称的设置无关紧要
B. 店铺名称应该方便消费者记忆
C. 店铺名称可以设置与店铺售卖商品相关的内容
D. 店铺名称直接影响消费者对店铺的第一印象

无线店铺页面装修中，常见的商品列表样式有（）

A. 大图列表
B. 明细列表
C. 双列小图
D. 多图

一般来说，策划商品文案时可以从以下（）等方面着手。

A. 分解商品属性
B. 分析利益点
C. 定位使用场景
D. 明确消费人群

名词解释什么是服装？