公关工作中的沟通要求，既要了解人，更要被对方所了解，强调是（ ）。

A. 一般沟通
B. 双向沟通
C. 个体沟通
D. 群众沟通

公关礼仪与公共关系的关系是：

A. 局部与整体
B. 形式和内容
C. 基础与上层
D. 手段与目的

社会组织的公共关系意识有全员公关意识、信息沟通意识、协调平衡意识，还有以下哪些意识：

A. 公众中心意识
B. 组织发展意识
C. 形象至上意识
D. 整体效益意识

公关礼仪的关键词是：

A. 关系
B. 传播
C. 沟通
D. 互动

公共关系的构成要素是：

A. 社会组织
B. 公共机构
C. 社会公众
D. 传播

公关礼仪在学科上不属于管理学科，只属于应用学科。

A. 对
B. 错

社会组织在公共关系中处于主导地位，公众是行为和活动的发起者。

A. 对
B. 错

礼仪是人们在社会交往中用以表示尊重、敬意、重视而形成的，并共同遵守的（）和规范。

马克思曾经说过，人的本质是一切（）的总和。

公关礼仪是从事公共关系工作的人员，在公共关系活动中应遵行的礼貌礼节和（）。