在授权中，资源的运用、方法的选择、实现手段的安排、目标的设定等，都可以授权。
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在公平的环境里，班组员工会产生高的工作绩效，请阐述班组长营造公平环境的策略。
王班长班组的员工小王和顾客发生冲突，小王是售票员，正值高峰时期，后面的排队的顾客很多。王班长听说后，马上赶到现场，了解原因;双方都认为自己没有错，都说自己的理由;时间有些长了。后面排队的顾客有了意见。有的人到别的队排队，有的直接打电话投诉。
李班长喜欢服从他管理的员工。对于工作认真负责、工作绩效高的员工，如果和他走动不多，他也会刻意降低人家的报酬。
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