题目内容

在旅游活动中，导游对游客称谓总的原则应把握三点，即（）

A. 通用
B. 得体
C. 亲密
D. 尊重
E. 体贴

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以下导游对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）

A. 各位游客
B. 各位团友
C. 各位嘉宾
D. 游客朋友们
E. 女士们，先生们

要使导游语言具有逻辑性，导游必须做到（）

A. 思维要符合逻辑规律
B. 多使用夸张的表达方式
C. 语言表达要有层次感
D. 掌握必要的逻辑方法
E. 讲解时要情绪饱满

导游切忌直接询问游客的（）等方面的问题。

A. 工作
B. 工资
C. 收入
D. 女性年龄
E. 婚姻状况

导游与游客寒暄的方法较多，主要有（）

A. 问候式
B. 询问式
C. 夸赞式
D. 言他式
E. 诱导式