题目内容

对私客户需要识别的基本身份信息主要包括（）

A. 客户姓名、性别、国籍、职业
B. 客户住所地或者工作单位地址。住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地
C. 客户联系方式
D. 身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限

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B. 跟踪整改制度
C. 定期对账机制
D. 客户投诉和应急处理机制

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A. 催收执行模块、催收监控管理模块
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A. 新产品的定义、性质与特征
B. 目标客户及销售方式
C. 风险限额
D. 会计核算与财务管理方法

PCRM系统安全管理要求（）

A. 严禁使用或盗用他人的PCRM系统用户名和密码进行系统操作
B. 严禁PCRM系统用户将用户密码告知他人
C. 严禁非本行人员使用PCRM系统
D. 严防客户信息泄露