宏观环境对企业的影响作用是（），但是其影响也是巨大的，因为这些因素是企业无法控制的。
A. 直接的
B. 可控的
C. 间接的
D. 不可控的
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从商业实践的角度来看，真正起到关键作用的实际上是
A. 客户数量
B. 客户数量扩展速度
C. 平均客户贡献额
D. 客户总贡献额
（）就是确立企业及其产品在目标市场上的位置。
A. 市场细分
B. 选定目标市场
C. 市场定位
最窄的分销策略是（）。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
要用“R”或“注”明示的是（）。
A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 注册商标
D. 品牌角色
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